深圳市康冠科技股份有限公司（以下簡稱“康冠”）深知個(gè)人信息對您的重要性，并會(huì)尊重您的隱私。根據(jù)《中華人民共和國數(shù)據(jù)安全法》、《中華人民共和國個(gè)人信息保護(hù)法》、等相關(guān)的法律法規(guī)，制訂本《隱私政策》（下文簡稱“本政策”）。本政策僅適用于我們通過此網(wǎng)站向您提供的各項(xiàng)產(chǎn)品和服務(wù)，如我們提供的特定產(chǎn)品或服務(wù)設(shè)有單獨(dú)的隱私政策的，則該產(chǎn)品或服務(wù)的隱私政策優(yōu)先適用。
康冠希望通過本政策向您簡潔介紹我們?nèi)绾问占?、使用和保護(hù)您的個(gè)人信息，但本政策可能并不涉及所有可能的數(shù)據(jù)處理情境。同時(shí)，鑒于互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)技術(shù)、市場、業(yè)務(wù)模式等發(fā)展迅速，您同意，康冠有權(quán)隨時(shí)根據(jù)中華人民共和國相關(guān)法律、法規(guī)的變化、互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展以及公司經(jīng)營狀況和經(jīng)營策略的調(diào)整等不定時(shí)地制定、修改本協(xié)議及各類規(guī)則。更新后的協(xié)議、規(guī)則經(jīng)合理的公示期后即生效，并代替原來的協(xié)議、規(guī)則。我們將以合適的方式通知您閱讀新的協(xié)議，您可以在相關(guān)服務(wù)頁面查閱最新版本的協(xié)議條款。若修訂后的協(xié)議、規(guī)則會(huì)嚴(yán)重影響或限制您繼續(xù)使用本服務(wù)的，我們將通過彈窗、網(wǎng)頁顯著位置公示、短信等方式獲取您的同意。如您不同意修訂后的相關(guān)條款，則請您立即停止使用本協(xié)議下各項(xiàng)服務(wù)。您繼續(xù)登錄康冠帳號或繼續(xù)使用康冠網(wǎng)站各單項(xiàng)服務(wù)的行為，視為您認(rèn)可并接受經(jīng)修訂的協(xié)議、規(guī)則。如對本協(xié)議有任何疑問，您可向康冠撥打電話咨詢（0755-33610000）或通過康冠任一平臺(tái)上提供的聯(lián)系方式與我們聯(lián)系。
如您為未滿18周歲的未成年人，請?jiān)诜ǘūO(jiān)護(hù)人陪同下閱讀本協(xié)議，并特別注意未成年人使用條款。
我們制定本政策的目的在于幫助您了解以下內(nèi)容：
1. 康冠收集和使用您的哪些個(gè)人信息
2. 康冠如何使用 Cookie 和同類技術(shù)
3. 康冠如何披露您的個(gè)人信息
4. 您在個(gè)人信息處理活動(dòng)中的權(quán)利
5. 康冠如何保護(hù)您的個(gè)人信息
6. 康冠如何保護(hù)未成年人信息
7. 第三方提供商及其服務(wù)
8. 本政策如何更新
9. 您如何聯(lián)系康冠
1. 康冠收集和使用您的哪些個(gè)人信息
1.1 康冠收集您哪些個(gè)人信息
個(gè)人信息是指以電子或者其他方式記錄的與已識(shí)別或者可識(shí)別的自然人有關(guān)的各種信息，不包括匿名化處理后的信息。我們收集您的個(gè)人信息以合法、合理、必要為原則，在向您提供某項(xiàng)具體服務(wù)時(shí)，我們將明確告知您將收集的信息以及用途，來響應(yīng)您具體的服務(wù)請求。您并非必須向康冠提供個(gè)人信息，但在某些情況下，如果您選擇不提供，康冠可能無法為您提供相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)，也無法回應(yīng)或解決您所遇到的問題。根據(jù)您選擇的服務(wù)，我們在以下場景可能收集以下信息的一種或多種：
1.1.1 賬號注冊信息。在注冊賬號時(shí)，我們會(huì)要求您提供相應(yīng)的個(gè)人信息，包括您的姓名、賬號、密碼、電子郵件、聯(lián)系電話等相關(guān)信息。
1.1.2 個(gè)人聯(lián)系信息。當(dāng)您聯(lián)系我們，給我們提供意見、建議或詢問時(shí)，您可以留下您的聯(lián)系信息，包括您的姓名、公司名稱、職位、電子郵件、聯(lián)系電話、地址等相關(guān)信息。
1.1.3 設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)及日志信息。在您使用我們的產(chǎn)品與服務(wù)過程中，我們會(huì)收集您在使用康冠產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)設(shè)備的相關(guān)信息，同時(shí)收集您的使用情況并存儲(chǔ)為網(wǎng)絡(luò)日志信息。包括相關(guān)設(shè)備的唯一設(shè)備標(biāo)識(shí)符、MAC地址、IP地址、操作系統(tǒng)版本、瀏覽器類型和版本、屏幕分辨率、注冊日期以及用于訪問服務(wù)的設(shè)備的設(shè)置。
1.1.4 第三方來源信息及公開信息。在法律允許的情況下，我們將與第三方服務(wù)提供商進(jìn)行合作，其中涉及我們從第三方服務(wù)提供商處獲取您的個(gè)人信息?？倒谶€可能收集和使用無法用于確定個(gè)人身份的非識(shí)別性數(shù)據(jù)。例如收集用于了解用戶如何使用自己的網(wǎng)站、產(chǎn)品和服務(wù)的網(wǎng)站訪問量的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。以此來完善康冠的服務(wù)，更好地滿足客戶需求。
1.2 康冠如何使用您的個(gè)人信息
我們可能將您的個(gè)人信息用于以下目的：
1.2.1 創(chuàng)建賬戶。首次登錄時(shí)，您需要提供您的手機(jī)號碼、公司名稱、電子郵件、聯(lián)系地址等來注冊您的帳號。如您不提供相關(guān)信息，康冠平臺(tái)將無法為您創(chuàng)建帳號并提供服務(wù)。
1.2.2 響應(yīng)您的互動(dòng)要求。當(dāng)您訪問我們的網(wǎng)站，在線反饋康冠的平臺(tái)的使用問題，我們需要收集您的以下信息：聯(lián)系方式、問題描述、問題現(xiàn)象圖片或視頻。收集此類信息是了更好的分析與定位問題、與您聯(lián)系獲取更多信息以解決問題，并對服務(wù)情況進(jìn)行追蹤閉環(huán)，回復(fù)您對我們的問詢、意見或建議等。如您不提供此類信息，我們可能將無法對您反饋的問題進(jìn)行有效的定位與解決。
1.2.3 互動(dòng)記錄：您加載網(wǎng)頁、播放視頻、下載PDF文件、分享至社交媒體等互動(dòng)行為記錄信息。用于了解您對我們網(wǎng)站或產(chǎn)品的關(guān)注點(diǎn)，以便為您提供更準(zhǔn)確、恰當(dāng)?shù)男畔⒒蚍?wù)。
1.2.4 其他情況。為提高您使用康冠平臺(tái)服務(wù)的安全性，保護(hù)您或其他用戶或公眾的人身財(cái)產(chǎn)安全免遭侵害，更好地預(yù)防釣魚網(wǎng)站、欺詐、網(wǎng)絡(luò)漏洞、計(jì)算機(jī)病毒、網(wǎng)絡(luò)攻擊、網(wǎng)絡(luò)侵入等安全風(fēng)險(xiǎn)，更準(zhǔn)確地識(shí)別違反法律法規(guī)或美的平臺(tái)相關(guān)協(xié)議規(guī)則的情況，我們可能使用或整合您的帳號信息、設(shè)備交互信息、網(wǎng)絡(luò)日志信息以及我們?nèi)〉媚跈?quán)或依據(jù)法律共享的信息，來綜合判斷您帳戶及交易風(fēng)險(xiǎn)、進(jìn)行身份驗(yàn)證、檢測及防范安全事件，并依法采取必要的記錄、審計(jì)、分析、處置措施。
2. 康冠如何使用 Cookie 和同類技術(shù)
2.1 Cookie
為確保網(wǎng)站正常運(yùn)轉(zhuǎn)，我們有時(shí)會(huì)在計(jì)算機(jī)或移動(dòng)設(shè)備上存儲(chǔ)名為 Cookie 的小數(shù)據(jù)文件。Cookie 通常包含標(biāo)識(shí)符、站點(diǎn)名稱以及一些號碼和字符。Cookie 的內(nèi)容只能由創(chuàng)建它的服務(wù)器檢索或讀取。借助于 Cookie，網(wǎng)站能夠驗(yàn)證您的身份信息，存儲(chǔ)用戶偏好等數(shù)據(jù)，為您提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。
我們不會(huì)將 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根據(jù)自己的偏好管理或刪除 Cookie。您可以清除計(jì)算機(jī)上保存的所有 Cookie，大部分網(wǎng)絡(luò)瀏覽器都設(shè)有阻止Cookie 的功能。但如果您這么做，則需要在每一次訪問我們的網(wǎng)站時(shí)親自更改用戶設(shè)置。如果某個(gè)網(wǎng)站不使用 Cookie，那么在用戶每一次打開網(wǎng)頁時(shí)，該網(wǎng)站都會(huì)將其視為新訪客，可能無法體驗(yàn)?zāi)承┍銛y性和安全性的功能。
2.2 網(wǎng)站信標(biāo)和像素標(biāo)簽
除 Cookie 外，我們還會(huì)在網(wǎng)站上使用網(wǎng)站信標(biāo)和像素標(biāo)簽等其他同類技術(shù)。例如，康冠向您發(fā)送的電子郵件可能含有鏈接至康冠網(wǎng)站內(nèi)容的點(diǎn)擊 URL。如果您點(diǎn)擊該鏈接，康冠則會(huì)跟蹤此次點(diǎn)擊，幫助我們了解您的產(chǎn)品和服務(wù)偏好并改善客戶服務(wù)。網(wǎng)站信標(biāo)通常是一種嵌入到網(wǎng)站或電子郵件中的透明圖像。借助于電子郵件中的像素標(biāo)簽，我們能夠獲知電子郵件是否被打開。如果您不希望自己的活動(dòng)以這種方式被追蹤，則可以隨時(shí)從康冠的寄信名單中退訂。
您使用我們的網(wǎng)站意味著您同意按照如上所述使用Cookie，網(wǎng)站信標(biāo)和像素標(biāo)簽。
3. 康冠如何披露您的個(gè)人信息
康冠不會(huì)在未經(jīng)您同意的情況下，將您的個(gè)人信息轉(zhuǎn)讓給任何公司、組織和個(gè)人，但以下情況除外：
3.1 在某些服務(wù)由康冠的授權(quán)合作伙伴提供的情況下，康冠會(huì)如本政策描述與該合作伙伴共享您的個(gè)人信息。委托合作伙伴代表康冠處理熱線、電子郵件等技術(shù)支持；
3.2 在獲取您明確同意的情況下，公開披露您的個(gè)人信息。
3.3 基于法律的披露：在法律、法律程序、訴訟或政府主管部門強(qiáng)制性要求的情況下，我們可能會(huì)公開披露您的個(gè)人信息。
4. 您在個(gè)人信息處理活動(dòng)中的權(quán)利
您應(yīng)確保提交的所有個(gè)人信息都準(zhǔn)確無誤?？倒跁?huì)盡力維護(hù)個(gè)人信息的準(zhǔn)確和完整，并及時(shí)更新您提交的數(shù)據(jù)。
基于現(xiàn)有、適用的法律要求，您（1）有權(quán)訪問或編輯您帳戶中的個(gè)人資料、更改您的密碼等個(gè)人信息；（2）有權(quán)要求我們做出更正或補(bǔ)充。您可以通過訪問個(gè)人信息設(shè)置頁面進(jìn)行更正或補(bǔ)充說明或者直接聯(lián)系我們；（3）拒絕或限制我們使用您的個(gè)人信息；（4）可以聯(lián)系康冠平臺(tái)客服提出刪除個(gè)人信息請求；（5）要求我們對個(gè)人信息處理規(guī)則進(jìn)行解釋說明。如果您想行使相關(guān)的權(quán)利，請點(diǎn)擊此處在線反饋給我們。為保障安全，您可能需要提供書面請求。我們會(huì)根據(jù)當(dāng)?shù)胤梢篁?yàn)證您的個(gè)人身份。若您沒有提供有效身份信息或您提供的個(gè)人有效身份信息與所注冊的身份信息不一致的，我們有權(quán)拒絕您的請求，因此而造成的損失，由您自行承擔(dān)。
若按照法律要求，當(dāng)我們需要事先獲取您同意為前提才能實(shí)施數(shù)據(jù)處理活動(dòng)時(shí)，您在任何時(shí)候都有權(quán)撤回該同意，我司將不會(huì)對您的信息繼續(xù)做對應(yīng)處理。但您撤回同意或授權(quán)的決定，不會(huì)影響撤銷前我們已基于您的同意處理您個(gè)人信息的合法性及效力，且不會(huì)影響此前基于您的同意或授權(quán)而開展的個(gè)人信息處理活動(dòng)。
5. 康冠如何保護(hù)您的個(gè)人信息
您應(yīng)確保提交的所有個(gè)人信息都準(zhǔn)確無誤。康冠會(huì)盡力維護(hù)個(gè)人信息的準(zhǔn)確和完整，并及時(shí)更新您提交的數(shù)據(jù)。
按照法律規(guī)定，我們在中華人民共和國境內(nèi)收集和產(chǎn)生的個(gè)人信息將存儲(chǔ)在中華人民共和國境內(nèi)，我們不會(huì)跨境傳輸或跨境存儲(chǔ)您的個(gè)人數(shù)據(jù)。
康冠重視個(gè)人信息的安全。我們采用適當(dāng)?shù)奈锢?、管理和技術(shù)保障措施來保護(hù)您的個(gè)人信息不被未經(jīng)授權(quán)訪問、披露、使用、修改、損壞或丟失，并且將嚴(yán)格遵循法律法規(guī)保護(hù)您在平臺(tái)的通信秘密。您的個(gè)人信息經(jīng)過匿名化與脫敏處理后將形成可以使用的流通數(shù)據(jù)，康冠平臺(tái)對此數(shù)據(jù)的保存和使用無需另外征得您的同意。我們會(huì)盡力保護(hù)您的個(gè)人信息，但是請注意任何安全措施都無法做到無懈可擊。若發(fā)生個(gè)人信息泄露等安全事件，我們會(huì)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案以阻止安全事件擴(kuò)大，并以推送通知、公告、郵件等形式通知您。
我們將根據(jù)康冠平臺(tái)的數(shù)據(jù)備份策略定期對收集的信息進(jìn)行備份處理。只要您的賬戶是為您提供服務(wù)之必須，我們都將保留您的注冊信息。您也可以選擇注銷您的賬號，在您注銷賬號后，我們會(huì)停止基于該賬號提供產(chǎn)品和服務(wù)，并在無特殊法律要求的情況下，在合理的期限內(nèi)刪除您的個(gè)人信息或進(jìn)行匿名化處理。
6. 康冠如何保護(hù)未成年人信息
我們的產(chǎn)品和服務(wù)主要面向成年人。如果沒有父母或監(jiān)護(hù)人的同意，兒童（未滿14周歲的未成年人）不得創(chuàng)建自己的用戶帳戶。對于經(jīng)法定監(jiān)護(hù)人同意而收集到的未成年人個(gè)人信息，我們只會(huì)在受到法律允許、法定監(jiān)護(hù)人明確同意或者保護(hù)未成年人所必要的情況下使用或公開披露合法收集到的未成年人的個(gè)人信息。如果康冠發(fā)現(xiàn)自己在未事先獲得法定監(jiān)護(hù)人同意的情況下收集了未成年人的個(gè)人信息，則會(huì)設(shè)法盡快刪除相關(guān)數(shù)據(jù)。
7. 第三方提供商及其服務(wù)
為確保流暢的瀏覽體驗(yàn)，您可能會(huì)收到來自康冠及其合作伙伴外部的第三方（下文簡稱“第三方”）提供的內(nèi)容或網(wǎng)絡(luò)鏈接。在使用相關(guān)功能前，我們強(qiáng)烈建議您仔細(xì)閱讀第三方服務(wù)的用戶協(xié)議與隱私政策，我們不對第三方如何收集與使用您的個(gè)人信息負(fù)責(zé)。
康冠無法控制第三方的隱私和數(shù)據(jù)保護(hù)政策，此類第三方不受到本政策的約束。我們也將會(huì)嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，并要求第三方服務(wù)提供商保障其提供的信息的合法性。
8. 本政策如何更新
為向您提供更好的服務(wù)和更優(yōu)質(zhì)的用戶體驗(yàn)，康冠保留不時(shí)更新或修改本政策的權(quán)利。如果我們的隱私政策變更，我們會(huì)將最新版隱私政策發(fā)布在這里。如您在隱私政策調(diào)整或變更后繼續(xù)使用我們提供的任一服務(wù)或訪問我們相關(guān)網(wǎng)站的，我們相信這代表您已充分閱讀、理解并接受修改后的隱私協(xié)議并受其約束。
9. 您如何聯(lián)系康冠
如果您對本隱私協(xié)議有任何疑問、意見或建議，或者您想要行使任何權(quán)利，或者您有任何要求要與我們討論，請于“咨詢與投訴”處提交反饋。一般情況下，我們將在十五個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)。如果您對我們的回復(fù)不滿意，特別是我們的個(gè)人信息處理行為損害了您的合法權(quán)益，您還可以向網(wǎng)信、電信、公安及市監(jiān)等監(jiān)管部門進(jìn)行投訴或舉報(bào)。
最近更新日期：2023 年 2 月
